Coronavirus
Aktuelle Situation in Südtirol
Die Gesundheit unserer Familien, unserer Mitarbeiter und vor allem unserer Gäste hat oberste Priorität.
Deshalb verschieben wir die Saisoneröffnung und reagieren damit auf die Entwicklung der letzen Wochen.
Wir sind nach wie vor fest davon überzeugt, dass wir als Gesellschaft schon bald diese Herausforderung mit Umsicht,
Mut & gesundem Menschenverstand bewältigen werden.
Deshalb halten wir Alle zusammen.
Hier finden Sie die Antworten auf alle wichtigen Fragen zum Thema Coronavirus in Südtirol.
Wir geben Sicherheit
Laut italienischem Konsumentenkodex besteht grundsätzlich kein Rücktrittsrecht.
Aufgrund der derzeitigen Situation räumen wir jedoch neue Sonder-Stornokonditionen ein. Damit Sie sich entspannter auf Ihren Urlaub freuen können, haben wir die Stornokonditionen wie folgt zu Ihren Gunsten verändert:
Ihre gebuchte Reise mit Aufenthaltsdatum bis 31.05.2020 können Sie bis 7 Tage vor der
geplanten Anreise schriftlich umbuchen oder stornieren. Dabei wird die bereits geleistete Anzahlung
jeweils in einen Wert-Gutschein umgewandelt. Dieser Gutschein verfällt nicht und kann zu jedem
späteren Zeitpunkt eingelöst werden.
Ihre gebuchte Reise mit Aufenthaltsdatum vom 01.06. bis 08.11.2020 können Sie bis 21 Tage vor der
geplanten Anreise schriftlich umbuchen oder stornieren. Dabei wird die bereits geleistete Anzahlung
jeweils in einen Wert-Gutschein umgewandelt. Dieser Gutschein verfällt nicht und kann zu jedem späteren Zeitpunkt eingelöst werden.
Bei späterer Absage als 21 Tage vor Reisebeginn, späterer Anreise oder verfrühter Abreise verrechnen wir, wie in unseren üblichen Stornobedingungen geregelt, bei Nichtbelegung 100% vom Gesamtbetrag des gebuchten Zimmers.
- 30 Tage vor Anreisedatum kostenfreie Stornierung
- 20 Tage vor Anreise 50% des Zimmerpreises
- 10 Tage vor Anreise 85% des Zimmerpreises
- Bei spätere Ankunft oder vorzeitiges Abreise berechnen wir 100% des Zimmerpreises
- Wir empfehlen daher den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung
- Stornierungen müssen immer schriftlich erfolgen!